Narzissten, Nörgler, Nervensägen. Schwierige Menschen rauben Energie, kosten Nerven und treffen gerne mal genau den Punkt, der uns unsere Haltung verlieren lässt. Wie können wir mit schwierigen Patient:innen, Kolleg:innen und Angehörigen umgehen? Wünschen Sie sich auch manchmal die richtigen Worte parat zu haben?
Gemeinsam greifen wir in die Trickkiste und begegnen jeder Nervensäge auf die optimale Art und Weise. Immer respektvoll, wertschätzend und selbstwertschützend.

Ein Seminar mit viel Platz für die eigenen Nervensägen.

Inhalte

• Welche Charaktereigenschaften empfinden Sie als besonders schwierig?
• Empathie – Warum verhalten Menschen sich so?
• Abgrenzung – bei sich bleiben und entspannen
• Kommunikation – gut geredet ist halb gewonnen
• Manchmal ist Schweigen Gold

Ziele

• Dieses Seminar dient dazu sich im Umgang mit Nervensägen zukünftig gefestigter zu fühlen.
• Wertschätzend zu kommunizieren
• Die eigenen Energiereserven zu schonen
• Die zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu erweitern, damit das Zusammenleben und -arbeiten wieder leicht fällt.

Zielgruppe

Pflegende aller Berufsgruppen, am Thema Interessierte

Arbeitsweise

offene Diskussion, Reflektion und Erfahrungsaustausch, praktische Übungen und Anleitung, planen und umsetzen kommunikativer Wege, medienunterstützter Vortrag und Fallbeispiele, Meditationen und Gruppenübungen