Konflikte gehören zum Alltag, sind emotional und drängen auf eine Lösung. Sie deuten aber auch auf Unterschiede hin, die erkannt und bearbeitet werden wollen. Um in Konfliktgesprächen die Balance halten zu können, braucht es eine ausgeglichene Einstellung zum (Arbeits-)Alltag in dem man sich bewegt sowie ein Grundwissen rund um Konflikte und Konfliktmanagement.

Eine konstruktive Kommunikation ist das Werkzeug, um in Konflikten das Denken, Sprechen und Handeln zu lenken und bestehende Konflikte zu bewältigen.

Inhalte

• Konflikte und Konfliktmanagement
• Einstellung und Haltung in Konflikten
• Kommunikation und Empathie
• Selbsteinfühlung als Grundlage für die Kommunikation in Konflikten
• Prävention und Reflexion
• Theorie und Praxis Transer

Ziele

• Ziel des Seminares ist es, ein gutes Verständnis für Konflikte und die damit verbundene Kommunikation zu erlangen. Zusätzlich gilt es die eigene Einstellung zu prüfen und mit Hilfe der Selbsteinfühlung eine echte Reflexion in Gang zu setzen, um die eigene Kommunikation so zu lenken, dass gegenseitiger Respekt und ein konstruktiver Austausch stattfinden kann. Zu all den Themen wird ein Theorie - Praxis Transfer hergestellt sowie Fragen und Themen der Teilnehmer:innen integriert.

Zielgruppe

Interessierte Menschen zum Thema Konflikte aus Pädagogik und Gesundheitswesen

Arbeitsweise

Vortrag, Einzel- und Gruppenübungen, Plenumsdiskussionen, flexible Gestaltung bei Fragen