Ein kritisches Ereignis ist ein gravierendes, potenziell traumatisches Ereignis, das über die gewöhnlichen Belastungen im Beruf weit hinausgeht (z.B. gefährliche Attacke durch einen Klienten, starker persönlicher Bezug, auswegloses Leid). Es liegt jenseits des erweiterten Bezugsrahmens professionell Helfender und beansprucht die Bewältigungs- und Anpassungsfähigkeit in hohem Maß.
In diesem Praxisseminar werden wirksame Gesprächsformen vorgestellt und ausprobiert, die zu einer raschen Beendigung des „inneren Ausnahmezustands“ führen und die Arbeitsfähigkeit wiederherstellen können.

Inhalte

• Eigenschaften und Auswirkungen kritischer Ereignisse
• Die drei Schritte im Entlastungsgespräch
• Einbindung in andere Formen psychohygienischer Maßnahmen
• Übungen anhand von Fallbeispielen
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Zielgruppe

Personen aus dem Sozial- und Gesundheitsbereich, Psycholog:innen